Más de 20 años de consultoría en el sector hotelero me han enseñado que gestionar con éxito un hotel o un alojamiento turístico hoy significa mantener unidos estrategia, números, personas y operativa diaria, en un contexto en el que la competencia, los costes y las expectativas de los huéspedes crecen año tras año.
En esta área encontrarás los cursos de formación que dedico al management y a la gestión de hoteles y alojamientos turísticos, cuidadosamente pensados y desarrollados para ayudarte a mejorar la calidad del servicio, el control de las cuentas, el rendimiento y la organización del trabajo.
Los cursos que he desarrollado van desde el control de gestión hasta la figura del director de hotel o de alojamiento turístico moderno, desde la Operational Excellence hasta el pre-opening, desde la gestión del departamento de pisos hasta la gestión del centro wellness. También abordo temas como el risk management, la gestión de proveedores, la transformación digital, el green marketing y el change management.
Cada curso aborda un área específica de la gestión de tu hotel o alojamiento turístico con un enfoque práctico: poca teoría innecesaria y muchas herramientas operativas que te permiten implementar de inmediato los conocimientos adquiridos.
El objetivo es ofrecerte un catálogo completo de cursos para hoteles y alojamientos turísticos que te permitan intervenir de forma específica allí donde más lo necesitas: en los números (presupuesto, USALI, márgenes), en los procesos operativos (recepción, departamento de pisos, mantenimiento), en la acogida y la reputación online, hasta llegar a la innovación tecnológica y la sostenibilidad.
Para quién está pensada esta área formativa
He pensado esta área formativa para directores y propietarios de hoteles y alojamientos turísticos, responsables de departamento (recepción, departamento de pisos, mantenimiento, F&B, SPA), perfiles administrativos y managers que quieren desarrollar una visión más estructurada de la gestión operativa. También es útil para quienes trabajan en pequeños grupos o cadenas y deben coordinar varios establecimientos.
Cursos de management y gestión para hoteles y alojamientos turísticos disponibles
Aquí encontrarás todos mis cursos dedicados al management y a la gestión del hotel y de los alojamientos turísticos. Para cada título puedes consultar la ficha detallada, que incluye la descripción general, los objetivos y los puntos fuertes del itinerario formativo, para que puedas elegir el curso más adecuado a las necesidades de tu establecimiento.
Incluso cuando en el título aparece una referencia explícita al hotel, muchos de estos cursos pueden adaptarse sin dificultad a resorts, B&B, residencias turísticas, campings y otros alojamientos turísticos, siempre que el tema tratado lo permita.
- Director de hotel 4.0: estrategia, KPI y SOP
- Control de gestión hotelera (USALI): de la cuenta de resultados a las decisiones
- Curso Hotel CEO Playbook: estrategia hotelera
- Operational Excellence en hoteles: procesos ágiles y alta calidad
- Pre-opening y re-opening hotelero: checklist operativa hasta la apertura
- Recepción 2.0: acogida, quejas y reseñas de 5 estrellas
- Excelencia en la calidad del servicio hotelero: cómo hacer memorable la experiencia
- Gestión de la acogida en hoteles: reglas y método para mejorar la experiencia
- Transformar las quejas de los huéspedes en oportunidades y responder a las reseñas online
- El hotel en smartphones y tablets: tecnología móvil para trabajar mejor y vender más
- IA en la gestión hotelera: cómo optimizar costes e ingresos en hoteles
- Gestión eficaz del spa hotelero: cómo maximizar la rentabilidad de la SPA y los servicios
- Gestión del departamento de pisos en hoteles: costes, calidad y eficiencia
- Reformar un hotel sin gastar una fortuna: proyecto estratégico y fases de desarrollo
- Green marketing para hoteles: sostenibilidad y competitividad hotelera
- Risk management en hoteles: seguridad, emergencias y continuidad operativa
- Gestión de proveedores y outsourcing en hoteles: contratos, licitaciones y SLA
- Transformación digital hotelera: PMS, CRM, IA y automatización de la gestión
- Multi-property management: cómo gestionar varios hoteles de forma integrada
- Change management en hoteles: rebranding, cambio de gestión y relevo generacional
¿Quieres saber si mis cursos de formación sobre gestión y management para hoteles y alojamientos turísticos son adecuados para tus necesidades o para las de los miembros de tu equipo? Escríbeme por WhatsApp o envíame uncorreo electrónico y lo hablamos.
Cómo elegir el curso adecuado para tu hotel o alojamiento turístico
Si estás buscando por dónde empezar, puedes orientarte como te explico a continuación. En caso de dudas, siempre puedes contactarme y definir juntos el itinerario más adecuado para tu realidad.
- Los cursos sobre dirección, control de gestión y Hotel CEO Playbook son ideales para quienes dirigen la estrategia del hotel o del alojamiento turístico
- Los itinerarios sobre Operational Excellence, departamento de pisos, pre-opening, SPA y gestión de proveedores son perfectos para quienes tienen responsabilidades operativas
- Los cursos sobre acogida, quejas y reputación online están indicados para quienes trabajan en contacto directo con el huésped
- IA, transformación digital y green marketing están pensados para quienes quieren innovar el modelo de gestión del hotel o del alojamiento turístico
Descubre todas las áreas temáticas de mis cursos de formación para hoteles y alojamientos turísticos.