Cursos de ventas y revenue management para hoteles y alojamientos turísticos

Vender bien en hoteles y alojamientos turísticos significa mucho más que “hacer presupuestos” o configurar un par de tarifas en el PMS: significa saber gestionar de forma integrada las ventas directas, los canales online, el revenue management y la relación con clientes corporate e intermediarios.

En esta área encontrarás mis cursos de formación dedicados a ventas y revenue management para hoteles y alojamientos turísticos, diseñados para ayudarte a aumentar la facturación y los márgenes trabajando tanto sobre la estrategia como sobre las competencias concretas del equipo.

Los cursos cubren todo el ecosistema comercial: técnicas de venta y negociación, el papel del vendedor de éxito, revenue management básico y avanzado, channel management, organización del departamento de booking y del departamento comercial, venta telefónica, redacción de emails y presupuestos comerciales, diseño de paquetes y ofertas, gestión de key accounts, desarrollo del negocio MICE y técnicas de upselling y cross-selling a lo largo de todo el customer journey.

He construido cada curso partiendo de casos reales del mundo hotelero y extrahotelero, con ejemplos prácticos y herramientas operativas que puedes utilizar de inmediato en tu actividad diaria.

El objetivo es ofrecerte una formación que combina visión estratégica y concreción operativa: menos improvisación en precios, menos presupuestos desperdiciados, más control sobre canales y márgenes, mayor capacidad para transformar solicitudes en reservas y clientes en relaciones comerciales estables y rentables para tu hotel o alojamiento turístico.

Para quién está pensada esta área formativa

He diseñado esta área formativa para directores, propietarios, responsables comerciales, revenue managers, personal de booking, recepcionistas, perfiles de sales y marketing que tienen un papel activo en las ventas y en la gestión de ingresos del hotel o del alojamiento turístico.

Es útil tanto para establecimientos independientes como para hoteles de cadena que quieren profesionalizar la gestión de precios, canales, presupuestos y relaciones con clientes corporate, agencias y grupos.

Estos cursos de formación son especialmente indicados para quienes sienten que no están aprovechando todo el potencial de su alojamiento turístico: buena ocupación pero márgenes bajos, muchas solicitudes que no se convierten en reservas, dependencia de pocos canales o de las OTA, dificultad para estructurar el trabajo del booking y del departamento comercial, o para aumentar el valor medio por cliente.

Cursos de ventas y revenue management para hoteles y alojamientos turísticos disponibles

Aquí encontrarás todos los cursos dedicados a ventas y revenue management para hoteles y alojamientos turísticos. Para cada título puedes consultar la ficha detallada del curso con programa, objetivos y beneficios del recorrido, para elegir el itinerario más adecuado a las necesidades de tu establecimiento y de tu equipo.

Incluso cuando en el título aparece una referencia explícita al hotel, muchos de estos cursos pueden adaptarse sin dificultad a resorts, B&B, residencias turísticas, campings y otros alojamientos turísticos, siempre que el tema tratado lo permita.

1. Venta hotelera: del primer contacto a la fidelización
2. Vendedor de éxito en hoteles: 15 habilidades para cerrar más ventas
3. Channel management para hoteles: pricing y canales de venta
4. Revenue management hotelero para empezar: técnicas básicas para aumentar la facturación
5. Revenue management hotelero avanzado: estrategias para optimizar ingresos
6. Venta telefónica en hoteles: transformar llamadas en reservas
7. Departamento comercial hotelero: organización y estrategias de venta
8. Departamento de reservas en hoteles: organización, tarifas y gestión de solicitudes
9. Técnicas de negociación para hoteles: empresas, agencias y grupos
10. Sales pipeline y CRM en hoteles: contactos, oportunidades y follow-up
11. Correos comerciales y respuestas a solicitudes de presupuesto para hoteles: escritura que convierte
12. Paquetes y ofertas especiales en hoteles: crear propuestas que venden
13. Key account management en hoteles: clientes corporate y cuentas estratégicas
14. Venta de eventos, meetings y MICE en hoteles: estrategia comercial y follow-up
15. Upselling y cross-selling en hoteles: aumentar el valor de cada cliente

Cómo elegir el curso adecuado para tu hotel o alojamiento turístico

Si estás buscando por dónde empezar, puedes orientarte como te explico a continuación. En caso de dudas, siempre puedes contactarme y definir juntos el itinerario más adecuado para tu realidad.

• Los cursos sobre venta para hoteles y alojamientos turísticos, sobre cómo convertirse en un vendedor de éxito, sobre venta telefónica y sobre redacción comercial son ideales si el problema principal es que las solicitudes de clientes potenciales no se transforman en reservas o que los presupuestos no funcionan como podrían.
• Los itinerarios sobre revenue management básico y avanzado, channel management, paquetes y ofertas especiales, upselling y cross-selling son perfectos si quieres trabajar sobre precios, tarifas dinámicas, distribución y aumento del valor medio por cliente.
• Los cursos dedicados al departamento de booking, al departamento comercial y a la sales pipeline con CRM son el punto de partida adecuado si sientes la necesidad de ordenar el trabajo del equipo de ventas del alojamiento turístico, definir roles y procesos claros, y no perder oportunidades por falta de seguimiento.
• La formación sobre técnicas de negociación, key account management y venta de eventos y MICE es perfecta si tu establecimiento trabaja mucho con empresas, agencias, grupos y reuniones, y quieres mejorar la gestión de clientes corporate y contratos de alto valor.

Descubre todas las áreas temáticas de mis cursos de formación para hoteles y alojamientos turísticos.