Paquetes y ofertas especiales en hoteles: crear propuestas que venden

Los paquetes y las ofertas no son solo una forma de bajar el precio. Al contrario, son herramientas potentes para aumentar el valor percibido y las ventas, proponiendo experiencias completas y diferenciadas.

Precisamente por este motivo he diseñado este curso sobre creación de paquetes y ofertas especiales en hoteles, en el que te enseño a identificar el target adecuado al que dirigir las propuestas, definir qué servicios incluir, decidir el precio de venta y elegir las estrategias de comunicación más eficaces.

Analizamos juntos las tipologías de paquetes (temáticos, experienciales, wellness, de fin de semana, eventos), los criterios para hacerlos económicamente sostenibles y para que sean percibidos como interesantes y atractivos, los errores que debes evitar y las conexiones con la distribución y el revenue management.

El objetivo es ayudarte a construir un “catálogo” completo de paquetes y propuestas all inclusive multinivel que funcionen como palancas de diferenciación comercial y de posicionamiento de mercado de tu hotel frente a tus segmentos objetivo.

Contenidos

1. Papel de los paquetes all inclusive y de las ofertas en las ventas: objetivos y oportunidades para el hotel, presentados a través de ejemplos de buenas prácticas
2. Definición del target: cómo identificar con precisión a quién se dirige cada paquete y qué necesidad específica satisface, evitando propuestas genéricas
3. Composición del paquete: establecer los servicios incluidos, los extras, la creación de colaboraciones locales y los elementos experienciales que hacen memorable la oferta
4. Pricing de los paquetes: cómo definir el precio y el descuento respecto a las tarifas estándar, sin correr el riesgo de erosionar los márgenes
5. Calendario de ofertas: análisis de la estacionalidad, fechas señaladas, periodos de baja y alta demanda, y lógica de rotación planificada de las propuestas
6. Comunicación de los paquetes all inclusive: textos, imágenes y canales más adecuados para presentar las ofertas al segmento objetivo, de forma coherente con sus motivaciones específicas y con una alta percepción de valor
7. Distribución de las ofertas: el papel de la web, la newsletter, las plataformas sociales y las campañas dedicadas, con una evaluación objetiva de los beneficios y límites de cada canal
8. Medición del rendimiento de las ofertas: qué KPI utilizar para evaluar la capacidad de los paquetes de generar facturación, ocupación y rentabilidad a lo largo del tiempo
9. Evitar la “dependencia del descuento”: cómo utilizar ofertas y paquetes de forma estratégica, sin correr el riesgo de devaluar el producto ni acostumbrar al mercado a la rebaja
10. Workshop sobre los paquetes all inclusive de tu hotel: análisis en profundidad y rediseño de ofertas y paquetes existentes, y definición de nuevas ideas creativas e innovadoras para desarrollar en el futuro

A quién va dirigido

He desarrollado este curso sobre diseño de paquetes (también all inclusive) y ofertas para hoteles para directores, responsables de marketing, revenue managers, personal de reservas y comerciales, y, en general, para quienes se ocupan de definir productos y promociones en el establecimiento.

También resulta muy útil para quienes gestionan la comunicación online del hotel y deben traducir estos paquetes y ofertas en contenidos para la web, newsletters y plataformas sociales.

Lo recomiendo especialmente para hoteles que ya tienen muchos paquetes, pero que actualmente están poco estructurados, o para aquellos que tienen pocos y quieren crear una cartera más rica, coherente y rentable.

Qué aprendes

Aprendes a crear propuestas y paquetes temáticos (también all inclusive), experienciales y multinivel, atractivos para el target y coherentes con el posicionamiento del hotel, económicamente rentables, comunicados correctamente y distribuidos a través de los canales adecuados.

Vuelves a tu trabajo en el establecimiento con un método claro y completo para diseñar nuevos paquetes y nuevas propuestas creativas, dar más vitalidad a las existentes y medir su rentabilidad potencial a lo largo del tiempo.

Puntos fuertes del curso

• Contenido totalmente personalizado en función de las necesidades específicas de los participantes
• Enfoque concreto que incluye el análisis de casos de estudio y buenas prácticas
• Ejercicios prácticos y role play que implican activamente a los participantes
• Entrega de la presentación completa para utilizarla como manual

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