Corsi vendite e revenue per hotel e strutture ricettive

Vendere bene in hotel e nelle strutture ricettive significa molto più che “fare preventivi” o impostare due tariffe sul gestionale: vuol dire saper gestire in modo integrato vendite dirette, canali online, revenue management e rapporto con clienti corporate e intermediari.

In quest’area trovi i miei corsi di formazione dedicati a vendite e revenue per hotel e strutture ricettive, che ho pensato per aiutarti ad aumentare il fatturato e i margini lavorando sia sulla strategia sia sulle competenze concrete del team.

I corsi coprono l’intero ecosistema commerciale: tecniche di vendita e di negoziazione, ruolo del venditore di successo, revenue management base e avanzato, channel management, organizzazione dell’ufficio booking e dell’ufficio commerciale, vendita al telefono, scrittura di e-mail e preventivi di vendita, progettazione di pacchetti e offerte, gestione dei key account, sviluppo del business MICE e tecniche di up-selling e cross-selling lungo tutto il customer journey.

Ho costruito ogni corso partendo da casi reali del mondo alberghiero ed extralberghiero, con esempi pratici e strumenti operativi che puoi usare subito durante la tua operatività quotidiana.

L’obiettivo è fornirti una formazione che unisce visione strategica e concretezza: meno improvvisazione sui prezzi, meno preventivi buttati via, più controllo su canali e margini, più capacità di trasformare richieste in prenotazioni e clienti in relazioni commerciali stabili e profittevoli per il tuo hotel o per la tua struttura ricettiva.

Per chi è pensata quest’area formativa

Ho pensato a quest’area formativa per direttori, titolari, responsabili commerciali, revenue manager, addetti booking, receptionist, sales e marketing che hanno un ruolo attivo nelle vendite e nella gestione dei ricavi dell’hotel e della struttura ricettiva.

È utile sia per strutture indipendenti sia per hotel di catena che desiderano rendere più professionale la gestione di prezzi, canali, preventivi e rapporti con clienti corporate, agenzie e gruppi.

Questi corsi di formazione sono particolarmente indicati per chi sente di “non sfruttare fino in fondo” il potenziale della sua struttura ricettiva: occupazione buona ma margini bassi, tante richieste che non diventano prenotazioni, dipendenza da pochi canali o da OTA, difficoltà a strutturare il lavoro di booking e ufficio commerciale o a far crescere il valore medio per cliente.

Corsi di vendite e revenue per hotel e strutture ricettive disponibili

Qui trovi tutti i corsi dedicati a vendite e revenue per hotel e strutture ricettive. Per ogni titolo puoi consultare la scheda dettagliata del corso con programma, obiettivi e benefici del percorso, così da scegliere il percorso più adatto alle esigenze della tua struttura e del tuo staff.

Anche quando nel titolo compare un riferimento esplicito all’hotel, molti di questi corsi possono essere adattati senza difficoltà anche a resort, B&B, residence, campeggi e altre strutture ricettive, quando il tema trattato lo consente.

1. L’arte e la magia della vendita in hotel: dal primo contatto alla fidelizzazione
2. Il venditore di successo in hotel: le 15 doti per chiudere più vendite
3. Channel management per hotel: gestire pricing e canali di vendita
4. Revenue management in hotel (per iniziare): tecniche base per aumentare il fatturato
5. Revenue management in hotel (per migliorare): strategie avanzate per ottimizzare i ricavi
6. Vendere al telefono in hotel: trasformare le chiamate in prenotazioni
7. L’ufficio commerciale che vende in hotel: organizzazione e strategie operative
8. L’ufficio booking in hotel: organizzazione, tariffe e gestione delle richieste
9. Tecniche di negoziazione per hotel: trattare con aziende, agenzie e gruppi
10. Sales pipeline e CRM in hotel: gestire contatti, opportunità e follow-up
11. Email di vendita e preventivi che convincono: scrittura commerciale per hotel
12. Pacchetti e offerte speciali in hotel: creare proposte che vendono
13. Key account management in hotel: gestire clienti corporate e top account
14. Vendere eventi, meeting e MICE in hotel: strategie commerciali e follow-up
15. Up-selling e cross-selling in hotel: aumentare il valore di ogni cliente

Come scegliere il corso giusto per il tuo hotel o struttura ricettiva

Se stai cercando da dove partire, puoi orientarti come ti spiego qui sotto. In caso di dubbi puoi sempre contattarmi e definire insieme il percorso più adatto alla tua realtà.

• I corsi sulla vendita per hotel e strutture ricettive su come diventare un venditore di successo, sulla vendita al telefono e sulla scrittura commerciale sono ideali se il problema principale è che le richieste dei clienti potenziali non si trasformano in prenotazioni o che i preventivi “non funzionano” come potrebbero
• I percorsi su revenue management base e avanzato, channel management, pacchetti e offerte speciali e up-selling e cross-selling sono perfetti se vuoi lavorare su prezzi, tariffe dinamiche, distribuzione e aumento del valore medio per cliente
• I corsi dedicati all’ufficio booking, all’ufficio commerciale e alla sales pipeline con CRM sono il punto di partenza giusto se senti il bisogno di mettere ordine nel lavoro del team vendite della struttura ricettiva, definire ruoli e processi chiari e non perdere opportunità per mancanza di follow-up
• La formazione su tecniche di negoziazione, key account management e vendita di eventi e MICE è perfetta se la tua struttura lavora molto con aziende, agenzie, gruppi e meeting e vuoi migliorare la gestione dei clienti corporate e dei contratti ad alto valore

Scopri tutte le aree tematiche dei miei corsi di formazione per hotel e strutture ricettive.