Pacchetti e offerte speciali in hotel: creare proposte che vendono

Pacchetti e offerte non sono solo un modo per abbassare il prezzo, ma al contrario sono strumenti potenti per aumentare il valore percepito e le vendite, proponendo esperienze complete e differenziate.

Proprio per questa ragione ho pensato a questo corso sulla progettazione di pacchetti e offerte speciali in hotel, grazie al quale ti insegno a individuare il target giusto a cui indirizzare le proposte, a definire quali servizi includere, a decidere il prezzo di vendita e le strategie di comunicazione più efficaci.

Analizziamo insieme le tipologie di pacchetti (tematici, esperienziali, benessere, week-end, eventi), i criteri per renderli economicamente sostenibili e per farli percepire interessanti e attrattivi, gli errori che devi evitare, e le connessioni con la distribuzione e con il revenue management.

L’obiettivo è aiutarti a costruire un “catalogo” completo di pacchetti e proposte all-inclusive multi-livello che lavorano come leve di differenziazione commerciale e di posizionamento di mercato del tuo hotel rispetto ai tuoi segmenti-obiettivo.

Contenuti

1. Ruolo di pacchetti all-inclusive e offerte nelle vendite: gli obiettivi e le opportunità per l’hotel, presentati attraverso esempi di buone pratiche
2. Definizione del target: come individuare con precisione a chi si rivolge ogni pacchetto e quale bisogno specifico soddisfa, evitando proposte generiche
3. Composizione del pacchetto: stabilire i servizi inclusi, gli extra, la creazione di collaborazioni locali, e gli elementi esperienziali inclusi che rendono l’offerta memorabile
4. Pricing dei pacchetti: come definire il prezzo e lo sconto rispetto alle tariffe standard, senza rischiare di erodere i margini
5. Calendario delle offerte: l’analisi della stagionalità, delle ricorrenze, dei periodi di bassa e alta domanda, e la logica di rotazione pianificata delle proposte
6. Comunicazione dei pacchetti all-inclusive: i testi, le immagini e canali più adeguati per presentare le offerte al segmento obiettivo in modo coerente con le sue specifiche motivazioni, e percepito di alto valore
7. Distribuzione delle offerte: il ruolo del sito web, della newsletter, delle piattaforme social e delle campagne dedicate, con la valutazione oggettiva dei benefici e dei limiti di ogni canale
8. Misurare la performance delle offerte: quali KPI usare per valutare la capacità dei pacchetti di generare fatturato, occupazione e redditività nel tempo
9. Evitare la “dipendenza da sconto”: come usare le offerte e i pacchetti in modo strategico, senza rischiare di svalutare il prodotto, e senza abituare il mercato al ribasso
10. Workshop sui pacchetti all-inclusive del tuo hotel: analisi approfondita e riprogettazione di offerte e pacchetti esistenti, e definizione di nuove idee creative e innovative da sviluppare in futuro

A chi è rivolto

Ho sviluppato questo corso sulla progettazione di pacchetti (anche all-inclusive) e offerte per hotel per direttori, responsabili marketing, revenue manager, addetti booking e commerciali, e più in generale per chi si occupa di definire prodotti e promozioni in struttura.

È però molto utile anche per chi segue la comunicazione online dell’hotel, e deve tradurre questi pacchetti e offerte in contenuti per il sito web, le newsletter e le piattaforme social.

Lo raccomando soprattutto per hotel che hanno già molti pacchetti, ma che sono attualmente poco strutturati, o che ne hanno pochi e vogliono creare un portafoglio più ricco, coerente, e remunerativo.

Cosa impari

Impari a creare proposte e pacchetti tematici (anche all-inclusive), esperienziali, e multi-livello, attraenti per il target e coerenti con il posizionamento dell’hotel, economicamente remunerativi, comunicati correttamente, e distribuiti attraverso i canali giusti.

Torni al tuo lavoro in struttura con un metodo chiaro e completo per progettare nuovi pacchetti e nuove proposte creative, per dare più vitalità a quelle esistenti, e per misurare la loro redditività potenziale nel tempo.

Plus del corso

• Contenuto totalmente personalizzato in funzione delle specifiche esigenze dei partecipanti
• Approccio concreto che include l’analisi di casi studio e di best practice
• Esercitazioni pratiche e role play che coinvolgono attivamente i partecipanti
• Consegna della presentazione integrale da usare come manuale