Anno: 2020
Comunicazione PULL: non spingere l’offerta del tuo albergo, attrai i tuoi clienti
Tutto bene Signore?. No, per niente. Una storia di mancanza di qualità del servizio al ristorante
Specializzare l’albergo: definire l’offerta per soddisfare uno specifico target di mercato
Tematizzare l’albergo: come dargli una personalità unica e un migliore posizionamento di mercato
Impariamo a fare up selling in albergo…a lezione da un benzinaio
Trasforma ogni collaboratore dell’albergo in venditore
Chi sono i clienti più importanti del tuo albergo? Ovviamente i tuoi dipendenti, ma non chiamarli così!
Strategia per lo sviluppo dell’hotel: come consolidare o cambiare il posizionamento di mercato
