Web marketing e revenue management integrati: strategie congiunte di prezzo, offerte e visibilità online

Web marketing e revenue management in hotel spesso lavorano in parallelo, ma senza reale integrazione. Ne sono la prova le campagne pianificate senza considerare le strategie tariffarie, così come le offerte create senza un supporto promozionale adeguato, ma anche l’uso di messaggi incoerenti nei diversi canali.

Ho pensato a questo corso per aiutarti a costruire un approccio integrato tra web marketing e revenue management. Lavoriamo insieme per capire come allineare le scelte di prezzo, le restrizioni, le offerte, i canali e le campagne digitali.

In questo modo puoi pianificare e sviluppare le azioni online in modo coerente con gli obiettivi di occupazione, con l’ADR, con il RevPAR e con i margini obiettivo, senza lasciarle alle decisioni scollegate e spesso incoerenti dei reparti coinvolti.

Contenuti

1. Relazione tra web marketing e revenue: capire perché le due funzioni non possono lavorare separate, e come stabilire quali decisioni specifiche è opportuno condividere
2. Analisi della domanda online: come leggere e interpretare i dati di traffico dei segmenti obiettivo, le ricerche, e i trend, per supportare in modo concreto le strategie di prezzo
3. Politiche tariffarie e comunicazione online: come allineare i messaggi inviati ai segmenti potenziali attraverso i canali digitali, le offerte, e le promozioni sul sito, sulle OTA, nelle campagne, e sui social
4. Gestione delle offerte speciali: come progettare pacchetti e promozioni con logica revenue, in grado di dare un adeguato sostegno di web marketing
5. Calendario congiunto di azioni e tariffe: come definire e costruire un piano tariffario che tiene in considerazione la stagionalità, gli eventi, i prezzi, e il complesso delle attività digitali
6. Budget di marketing legato agli obiettivi revenue: come decidere gli investimenti digitali in base all’occupazione prevista, ai periodi strategici, e al target
7. Monitorare le performance per canale: come analizzare i risultati di vendita e i costi di acquisizione, per ridistribuire gli sforzi e gli investimenti
8. Gestire tensioni tra vendita diretta e OTA: perché è importante trovare compromessi sostenibili tra la visibilità, i margini, e gli obiettivi di occupazione
9. Riunioni di coordinamento tra reparti: come e perché definire meeting periodici e cruscotti KPI condivisi tra le funzioni marketing, sales, e revenue
10. Metodologia di lavoro integrata: come creare processi e strumenti per rendere la collaborazione tra web marketing e revenue concreta, utile, e continuativa

A chi è rivolto

Ho sviluppato questo corso per proprietari e direttori d’hotel, ma anche revenue manager, responsabili marketing, e commerciali.

È ideale per le strutture che hanno già sviluppato entrambe le funzioni ma vogliono farle lavorare in modo più coordinato, con l’obiettivo di aumentare l’attrattività e l’efficacia delle offerte, delle campagne di comunicazione, e delle politiche distributive.

Cosa impari

Con questo corso impari a mettere correttamente in relazione le strategie di prezzo, le promozioni, e le attività di web marketing, senza correre il rischio di scivolare in incoerenze e in sprechi di budget.

Scopri come costruire un calendario congiunto efficace, come definire le offerte pensate fin dall’inizio anche in chiave di comunicazione, e come leggere i risultati per canale in modo integrato.

Al termine del corso di formazione hai a disposizione un set di utili strumenti operativi per organizzare riunioni, cruscotti KPI, e processi condivisi tra revenue, marketing e vendite, oltre a idee concrete per rivedere da subito la gestione dei canali e delle campagne online, in funzione degli obiettivi economici dell’hotel.

Impari anche a comunicare meglio il valore delle scelte di prezzo e delle offerte, sia internamente che verso l’esterno, riducendo la confusione e le sorprese per gli ospiti.

Plus del corso

• Contenuto totalmente personalizzato in funzione delle specifiche esigenze dei partecipanti
• Approccio concreto che include l’analisi di casi studio e di best practice
• Esercitazioni pratiche e role play che coinvolgono attivamente i partecipanti
• Consegna della presentazione integrale da usare come manuale