Vendere bene in hotel significa molto più che “fare preventivi” o impostare due tariffe sul gestionale: vuol dire saper gestire in modo integrato vendite dirette, canali online, revenue management e rapporto con clienti corporate e intermediari.
In quest’area trovi i miei corsi di formazione dedicati a vendite e revenue in hotel, che ho pensato per aiutarti ad aumentare il fatturato e i margini lavorando sia sulla strategia sia sulle competenze concrete del team.
I corsi coprono l’intero ecosistema commerciale dell’hotel: tecniche di vendita e di negoziazione, ruolo del venditore di successo, revenue management base e avanzato, channel management, organizzazione dell’ufficio booking e dell’ufficio commerciale, vendita al telefono, scrittura di e-mail e preventivi di vendita, progettazione di pacchetti e offerte, gestione dei key account, sviluppo del business MICE e tecniche di up-selling e cross-selling lungo tutto il customer journey.
Ho costruito ogni corso partendo da casi reali del mondo alberghiero, con esempi pratici e strumenti operativi che puoi usare subito in hotel.
L’obiettivo è fornirti una formazione che unisce visione strategica e concretezza: meno improvvisazione sui prezzi, meno preventivi buttati via, più controllo su canali e margini, più capacità di trasformare richieste in prenotazioni e clienti in relazioni commerciali stabili e profittevoli per il tuo hotel.
Per chi è pensata quest’area formativa
Ho pensato a quest’area formativa per direttori d’hotel, titolari, responsabili commerciali, revenue manager, addetti booking, receptionist, sales e marketing che hanno un ruolo attivo nelle vendite e nella gestione dei ricavi.
È utile sia per strutture indipendenti sia per hotel di catena che desiderano rendere più professionale la gestione di prezzi, canali, preventivi e rapporti con clienti corporate, agenzie e gruppi.
Questi corsi di formazione sono particolarmente indicati per chi sente di “non sfruttare fino in fondo” il potenziale dell’hotel: occupazione buona ma margini bassi, tante richieste che non diventano prenotazioni, dipendenza da pochi canali o da OTA, difficoltà a strutturare il lavoro di booking e ufficio commerciale o a far crescere il valore medio per cliente.
Corsi di vendite e revenue in hotel disponibili
Qui trovi tutti i corsi dedicati a vendite e revenue in hotel. Per ogni titolo puoi consultare la scheda dettagliata con programma, obiettivi e benefici del percorso, così da scegliere la formazione più adatta alle esigenze della tua struttura e del tuo staff.
- L’arte e la magia della vendita in hotel: dal primo contatto alla fidelizzazione
- Il venditore di successo in hotel: le 15 doti per chiudere più vendite
- Channel management per hotel: gestire pricing e canali di vendita
- Revenue management in hotel (per iniziare): tecniche base per aumentare il fatturato
- Revenue management in hotel (per migliorare): strategie avanzate per ottimizzare i ricavi
- Vendere al telefono in hotel: trasformare le chiamate in prenotazioni
- L’ufficio commerciale che vende in hotel: organizzazione e strategie operative
- L’ufficio booking in hotel: organizzazione, tariffe e gestione delle richieste
- Tecniche di negoziazione per hotel: trattare con aziende, agenzie e gruppi
- Sales pipeline e CRM in hotel: gestire contatti, opportunità e follow-up
- Email di vendita e preventivi che convincono: scrittura commerciale per hotel
- Pacchetti e offerte speciali in hotel: creare proposte che vendono
- Key account management in hotel: gestire clienti corporate e top account
- Vendere eventi, meeting e MICE in hotel: strategie commerciali e follow-up
- Up-selling e cross-selling in hotel: aumentare il valore di ogni cliente
Come scegliere il corso giusto per il tuo hotel
Se stai cercando da dove partire, puoi orientarti come ti spiego qui sotto. In caso di dubbi puoi sempre contattarmi e definire insieme il percorso più adatto alla tua realtà.
- I corsi sulla vendita in hotel, sul venditore di successo, sulla vendita al telefono e sulla scrittura commerciale sono ideali se il problema principale è che le richieste dei clienti potenziali non si trasformano in prenotazioni o che i preventivi “non funzionano” come potrebbero
- I percorsi su revenue management base e avanzato, channel management, pacchetti e offerte speciali e up-selling e cross-selling sono perfetti se vuoi lavorare su prezzi, tariffe dinamiche, distribuzione e aumento del valore medio per cliente
- I corsi dedicati a ufficio booking, ufficio commerciale e sales pipeline con CRM sono il punto di partenza giusto se senti il bisogno di mettere ordine nel lavoro del team vendite del tuo hotel, definire ruoli e processi chiari e non perdere opportunità per mancanza di follow-up
- La formazione su tecniche di negoziazione, key account management e vendita di eventi e MICE è perfetta se il tuo hotel lavora molto con aziende, agenzie, gruppi e meeting e vuoi migliorare la gestione dei clienti corporate e dei contratti ad alto valore