Adults Only & Couples Hotel: esperienza tematica per coppie e viaggiatori adulti

Sempre più clienti cercano ambienti tranquilli, senza bambini, dove vivere momenti di coppia, relax o benessere.

Ho pensato a questo corso per aiutarti a capire se il posizionamento Adults Only o Couples Hotel è adatto alla tua struttura, e come progettare ambienti, servizi e regole di convivenza coerenti.

Vediamo insieme come sviluppare il servizio SPA e benessere, personalizzare l’F&B, fare scelte coerenti per gli allestimenti delle camere, e garantire il silenzio, la privacy, ma anche situazioni di socializzazione.

Parliamo anche di tematizzazione romantica/relax attraverso l’uso di luci e di profumi, di come scegliere i materiali e le decorazioni, e sviluppare i rituali a due, ma anche dell’uso di experience box, di photo spot, e di piccoli gesti che rendono l’esperienza memorabile, senza scadere nel kitsch o nel “finto romantico”.

Contenuti

1. Profilo dei clienti Adults Only e Couples: le coppie giovani e quelle mature, i gruppi di amici adulti, e i single che cercano tranquillità, atmosfere romantiche, e servizi di qualità
2. Valutare la scelta Adults Only per l’hotel: l’analisi della destinazione, della concorrenza, delle reazioni degli ospiti in portafoglio, e l’impatto sull’occupazione e sulla reputazione
3. Spazi e servizi per un vero Adults Only: come definire con precisione le regole sull’accesso dei bambini, sull’uso di SPA, piscina, aree comuni, e gli orari per sostenere un’atmosfera rilassante
4. Tematizzazione romantica e di benessere: progettare le luci, i materiali, il sound, i profumi, i dettagli decorativi, e i photo spot che contribuiscono a creare un’esperienza a due coinvolgente
5. Pacchetti per coppie e adulti: come creare weekend romantici, pacchetti per anniversari e honeymoon, proposte di matrimonio e benessere a due, con servizi inclusi e ben valorizzati
6. Servizi aggiuntivi ad alto valore percepito: la gestione della colazione in camera, del late check-out, dei trattamenti di coppia, e il ruolo dei welcome gift e delle piccole attenzioni mirate
7. Regole di comunicazione su Adults Only: come spiegare chiaramente il posizionamento, gestire con successo le possibili critiche, e prevenire le prenotazioni non coerenti
8. Collaborazioni con partner esterni: come stringere accordi con SPA e centri benessere esterni, ristoranti, fornitori di esperienze, fotografi e wedding planner per arricchire l’offerta
9. Canali e campagne per il pubblico couples: come presidiare efficacemente le OTA e i portali dedicati, sviluppare campagne social e newsletter mirate a coppie e viaggiatori adulti
10. KPI del segmento Adults Only & Couples: come monitorare l’occupazione, l’ADR, i ricavi e i costi, le recensioni e le citazioni dell’atmosfera per misurare l’efficacia del posizionamento

A chi è rivolto

Ho sviluppato questo corso per proprietari e direttori d’hotel, marketing e revenue manager, SPA manager, e per tutti coloro che in albergo seguono la progettazione dell’esperienza dell’ospite.

È adatto a strutture leisure che vogliono valutare o consolidare il posizionamento Adults Only o Couples, e a quelle business che stanno pensando di diversificare l’offerta intercettando il segmento bleisure.

Cosa impari

Con questo corso impari a valutare in modo pratico e realistico i pro e i contro del posizionamento Adults Only & Couples, e a definire le caratteristiche specifiche che l’hotel deve avere, oltre a progettare spazi e servizi, e definire regole coerenti con un’esperienza centrata sugli adulti.

Scopri come usare la tematizzazione adeguata, i rituali e piccoli dettagli per creare atmosfere intime e rilassanti, che gli ospiti avranno voglia di ricordare e raccontare.

Torni al tuo lavoro in hotel con molte indicazioni operative su come costruire pacchetti, sviluppare servizi, allestimenti, policy, e le azioni di comunicazione più adeguate, oltre a suggerimenti concreti per gestire con successo le obiezioni e le critiche legate alla specializzazione Adults Only.

Plus del corso

• Contenuto totalmente personalizzato in funzione delle specifiche esigenze dei partecipanti
• Approccio concreto che include l’analisi di casi studio e di best practice
• Esercitazioni pratiche e role play che coinvolgono attivamente i partecipanti
• Consegna della presentazione integrale da usare come manuale