I social contest permettono di coinvolgere gli ospiti e la community degli alberghi in modo giocoso e partecipativo, generando contenuti spontanei e visibilità virale a costi molto contenuti, addirittura quasi nulli. Molti hotel però li utilizzano in modo improvvisato, con regolamenti poco chiari, premi poco attrattivi, e nessuna integrazione con la strategia di comunicazione e di vendita.
Ho pensato a questo corso per aiutarti a progettare social contest per hotel realmente efficaci. Lavoriamo insieme sull’analisi dei concept, sulle meccaniche di partecipazione, sui premi da mettere in palio collegati ai reali interessi dei partecipanti, sulla gestione e sulla valorizzazione dei contenuti generati, ma anche sugli aspetti legali, e sull’integrazione con il piano editoriale.
L’obiettivo è imparare a usare i social contest come un potente strumento di comunicazione, allo scopo di trasformare gli ospiti dell’hotel in ambasciatori del brand, stimolare gli UGC di qualità, e aumentare il reach, l’engagement, e il traffico verso il sito.
Contenuti
- Ruolo dei social contest in hotel: capire quando ha senso usarli, quali obiettivi si possono raggiungere, e quali limiti hanno rispetto ad altre iniziative di comunicazione digitale
- Tipologie di contest per l’ospitalità: come integrare concorsi basati su contenuti foto, video, racconti, esperienze, e format ibridi per valorizzare l’hotel, il territorio, e le collaborazioni locali
- Definire obiettivi e pubblico del contest: come collegare le meccaniche del gioco agli obiettivi di visibilità, alla raccolta di contenuti, alla lead generation, e alla fidelizzazione degli ospiti
- Concept creativo del concorso: come ideare un tema creativo e coinvolgente, scegliere il nome, gli hashtag, e le modalità di partecipazione coerenti con il posizionamento e con l’identità dell’hotel
- Regolamento e aspetti legali di base: come chiarire le regole di partecipazione, i tempi, i premi, gli aspetti collegati alla privacy e all’uso trasparente dei contenuti generati dagli utenti
- Scelta dei premi del contest: come definire i benefici concreti attrattivi per il target, sostenibili per l’hotel, e coerenti con le caratteristiche e la qualità dell’esperienza offerta
- Piano di comunicazione del concorso: come promuovere i contest sulle piattaforme social dell’hotel, sul sito, attraverso le newsletter, e in struttura, per massimizzare la partecipazione e il coinvolgimento
- Gestione dei contenuti prodotti: stabilire le modalità per selezionare, moderare, e valorizzare le foto, i video e storie generati dai partecipanti durante e dopo il contest
- Misurare i risultati del social contest: come analizzare il livello di partecipazione, il reach, la qualità dei contenuti raccolti, i contatti generati, e l’impatto concreto sulle vendite e sulla reputazione
- Riutilizzare format e contenuti nel tempo: come trasformare i social contest migliori in appuntamenti ricorrenti e in materiali permanenti di comunicazione dell’hotel
A chi è rivolto
Ho sviluppato questo corso per proprietari e direttori d’hotel, ma anche per responsabili marketing, social media manager, addetti alla comunicazione, e più in generale per tutti coloro che sono incaricati di sviluppare iniziative promozionali digitali.
È adatto a strutture alberghiere che vogliono coinvolgere attivamente gli ospiti sui social, generare contenuti autentici e spontanei, e creare occasioni di visibilità condivisa con il territorio e con i partner.
Lo consiglio soprattutto a hotel leisure, orientati all’accoglienza di famiglie con bambini, ma anche a resort, a strutture tematiche, e a destinazioni per le quali il racconto visivo dell’esperienza dell’ospite è centrale.
È utile anche per gli hotel che hanno già sperimentato concorsi sui social con risultati deludenti, e vogliono riprogettarli con maggiore metodo, chiarezza e coerenza rispetto alla strategia complessiva di social media marketing.
Cosa impari
Con questo corso impari a progettare social contest per il tuo hotel partendo da obiettivi chiari, definendo concept, regole, premi, e uno specifico piano di comunicazione.
Scopri quali meccaniche funzionano meglio per il tuo pubblico, come gestire correttamente gli aspetti operativi e legali, e come valorizzare i contenuti generati dai partecipanti nel tempo.
Al termine del corso hai idee concrete sulla tipologia di social contest da usare per promuovere la tua struttura alberghiera, con modelli di regolamento, suggerimenti concreti per la loro promozione, e con una griglia di KPI completa, per valutarne l’efficacia nel tempo.
Impari anche a inserire i concorsi nel tuo calendario editoriale social, evitando che si trasformino in episodi isolati e scollegati dal resto della comunicazione dell’hotel.
Plus del corso
- Contenuto totalmente personalizzato in funzione delle specifiche esigenze dei partecipanti
- Approccio concreto che include l’analisi di casi studio e di best practice
- Esercitazioni pratiche e role play che coinvolgono attivamente i partecipanti
- Consegna della presentazione integrale da usare come manuale
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