Hotel Website Innovation: il sito dell’hotel efficace per vendere di più in modo diretto

Il sito web di un hotel innovativo e performante non può essere solo una vetrina che mette in mostra le camere e i servizi, ma deve essere impostato come efficace strumento di vendita diretta, capace di guidare l’ospite dalla scoperta alla prenotazione in modo semplice, chiaro e convincente.

In molte strutture il sito è invece fermo da anni, poco aggiornato, difficile da usare da mobile, e con contenuti copiati dalle OTA, che non valorizzano l’identità e i punti di forza dell’hotel.

Ho pensato a questo corso di web marketing per hotel per aiutarti nella riflessione e nella progettazione del sito come fulcro della strategia digitale.

Lavoriamo insieme sulla definizione della struttura, sullo sviluppo dei contenuti, sull’integrazione del booking engine, sulla scelta delle foto, e su tutti gli altri elementi chiave in grado di ottimizzare l’esperienza utente, rendere efficaci le call to action, e garantire la sua integrazione con gli altri canali.

L’obiettivo è aiutarti a costruire (o ristrutturare) un sito in grado di farti raggiungere ottime performance di vendita diretta, online, al telefono, o via email, per ridurre la tua dipendenza dalle OTA e dagli intermediari, migliorando le conversioni e la coerenza con il posizionamento di mercato scelto.

Contenuti

1. Ruolo del sito ufficiale nell’ecosistema digitale: capire come integrare sito, OTA, motori di ricerca, piattaforme social, e campagne, in un’unica strategia di web marketing per hotel
2. Analisi del sito attuale dell’hotel: individuare i punti deboli legati alla sua struttura, ai contenuti, alla velocità di caricamento, che ostacolano le prenotazioni dirette
3. Architettura delle informazioni: progettare menu, pagine, e percorsi di navigazione ottimizzati per far trovare rapidamente ciò che interessa davvero agli ospiti
4. Contenuti chiave del sito: come descrivere le camere, i servizi, le esperienze, e il territorio, con testi, immagini e video che parlano al target giusto e sottolineano il posizionamento
5. Scelta e integrazione del booking engine: valutare le soluzioni presenti sul mercato, le impostazioni grafiche, gli step di prenotazione, e messaggi fondamentali per ridurre l’abbandono
6. Mobile first per il sito dell’hotel: come garantire l’usabilità, la leggibilità, la velocità, e la semplicità del processo di prenotazione da smartphone e tablet
7. Call to action e micro-conversioni: come progettare i pulsanti, i form, le richieste e le offerte, per trasformare le visite dei clienti potenziali in contatti e prenotazioni dirette
8. Elementi di fiducia e riprova sociale: come integrare le recensioni dei clienti sulle OTA e i contenuti condivisi sui social, presentare policy e garanzie, per aumentare la sicurezza percepita
9. Performance tecniche del sito: perché e come migliorare la velocità di caricamento e la sicurezza, le scelte sull’hosting, e altri aspetti che agiscono su SEO e posizionamento Google
10. Piano di miglioramento progressivo del sito: come definire le priorità, gli interventi a step, le collaborazioni con i fornitori, e il monitoraggio dei risultati nel tempo

A chi è rivolto

Ho sviluppato questo corso per proprietari e direttori d’hotel, responsabili marketing, revenue manager, addetti al web, e più in generale a tutti coloro che gestiscono la relazione con le web agency.

È ideale per le strutture che devono rifare il sito, rivedere la sua struttura e i suoi contenuti, e aumentare la quota di prenotazioni dirette rispetto alle OTA. Lo consiglio anche a chi coordina più hotel e deve definire linee guida comuni per i siti delle strutture del gruppo.

Cosa impari

Con questo corso impari a leggere il sito del tuo hotel con occhi diversi, individuando cosa facilita davvero le prenotazioni dirette, e cosa invece le ostacola.

Scopri come progettare l’architettura, i testi, le immagini, i booking engine, le call to action, e le sezioni chiave, per trasformare il sito in un efficace strumento di vendita diretta coerente con il posizionamento di mercato, e quindi con il brand.

Torni al tuo lavoro in albergo con una lista chiara di priorità da discutere con la tua agenzia o con il tuo fornitore, e con indicazioni pratiche su come migliorare l’esperienza utente e la conversione, ma soprattutto con una visione più strutturata del ruolo del sito nella tua strategia di web marketing.

Impari anche a definire un piano di miglioramento progressivo, che ti permette di intervenire per passi senza bloccare l’attività, e senza dover rifare tutto da zero in una volta sola.

Plus del corso

• Contenuto totalmente personalizzato in funzione delle specifiche esigenze dei partecipanti
• Approccio concreto che include l’analisi di casi studio e di best practice
• Esercitazioni pratiche e role play che coinvolgono attivamente i partecipanti
• Consegna della presentazione integrale da usare come manuale