Social media & destination marketing: usare i canali dell’hotel per raccontare il territorio e fare co-marketing

L’hotel non vive isolato, ma integrato in una destinazione fatta di luoghi, di persone, di eventi e di storie. I canali social dell’hotel possono diventare un potente strumento di destination marketing, capace di valorizzare le caratteristiche e i punti di forza della destinazione e del suo territorio, i partner e le attività locali, generando valore reciproco e contenuti più interessanti e attrattivi per i clienti potenziali.

Ho pensato a questo corso su social media e destination marketing per insegnarti a usare i canali social dell’hotel per raccontare la destinazione dove sorge, per costruire collaborazioni, per partecipare a campagne condivise, e più in generale per posizionarlo come punto di riferimento per il viaggio.

Contenuti

1. Ruolo dell’hotel nel racconto della destinazione: come farlo percepire da semplice fornitore di camere a “base ideale” per vivere esperienze su misura sul territorio
2. Mappare risorse e storie del territorio: identificare i luoghi più attrattivi, gli eventi più importanti, le persone significative, i prodotti di qualità, le attività e le attrazioni che si possono raccontare
3. Contenuti di destination marketing per i social: i format da usare per presentare gli itinerari, i suggerimenti, le curiosità e il complesso delle esperienze locali
4. Collaborazioni con operatori e istituzioni: come e perché definire e sviluppare relazioni di valore con le DMO, con i consorzi, con le associazioni e con i partner privati
5. Co-marketing e campagne condivise: le basi necessarie per progettare e sviluppare iniziative in cui hotel e territorio comunicano insieme sui social
6. User generated content legato alla destinazione: come e perché stimolare e valorizzare i contenuti generati degli ospiti sul territorio e sulle attività svolte
7. Gestire gli equilibri tra promozione dell’hotel e territorio: come evitare di trasformare l’hotel in “ufficio turistico” senza ottenere vantaggi concreti
8. Destination storytelling multicanale: come coordinare in modo efficace il racconto del territorio sui canali social, sul sito, sul blog e sulle newsletter
9. Misurare impatto del destination marketing social: il cruscotto KPI per valutare il livello di engagement, le condivisioni, le menzioni e le richieste collegate alle attività sul territorio
10. Diventare punto di riferimento per il viaggiatore: perché far percepire l’hotel come un consulente affidabile per il cliente potenziale per vivere la destinazione

A chi è rivolto

Ho sviluppato questo corso su social media e destination marketing per proprietari e direttori d’hotel, ma anche per responsabili marketing, social media manager, e per le realtà che lavorano in sinergia con destinazioni turistiche, consorzi e DMO.

Lo consiglio soprattutto alle strutture che vogliono diventare protagoniste nel racconto del territorio, non solo beneficiarie passive.

È adatto a hotel di località leisure, città d’arte, destinazioni emergenti, e a quelli localizzati in aree con una forte identità territoriale, così come ai gruppi alberghieri che lavorano all’interno di un club di prodotto o di un progetto di promozione turistica condiviso.

Cosa impari

Con questo corso impari a usare i social dell’hotel come strumento di destination marketing, per raccontare il territorio, gli itinerari, gli eventi e i partner in modo accattivante, coinvolgente e coerente con la tua proposta di valore.

Scopri come costruire progetti di co-marketing efficaci, come coinvolgere gli ospiti e gli operatori locali, e come misurare l’impatto delle attività sul posizionamento di mercato dell’hotel.

Quando torni al tuo lavoro sei in grado di costruire un piano concreto di contenuti territoriali, hai idee chiare e concrete per sviluppare campagne condivise, e tanti spunti operativi per rafforzare il ruolo dell’hotel nella rete locale.

Impari anche a trovare un corretto equilibrio tra promozione della destinazione e valorizzazione dell’offerta alberghiera, così che entrambe si sostengano a vicenda.

Plus del corso

• Contenuto totalmente personalizzato in funzione delle specifiche esigenze dei partecipanti
• Approccio concreto che include l’analisi di casi studio e di best practice
• Esercitazioni pratiche e role play che coinvolgono attivamente i partecipanti
• Consegna della presentazione integrale da usare come manuale