{"id":4767,"date":"2025-11-27T13:07:27","date_gmt":"2025-11-27T13:07:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.federicobelloni.it\/?page_id=4767"},"modified":"2026-03-10T15:05:01","modified_gmt":"2026-03-10T15:05:01","slug":"funnel-web-marketing-hoteles-reservas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.federicobelloni.it\/es\/formazione-hotel-strutture-ricettive\/web-marketing-hotel-strutture-ricettive\/corso-funnel-web-marketing-hotel\/","title":{"rendered":"Funnel de web marketing para hoteles: del primer clic a la reserva"},"content":{"rendered":"

Las acciones de web marketing del hotel suelen verse como actividades separadas: sitio web, campa\u00f1as de publicidad online, uso de plataformas sociales y newsletters, adem\u00e1s del remarketing. <\/p>\n\n\n\n

En realidad, para el hu\u00e9sped todo esto forma parte de un recorrido que empieza con un primer contacto con el hotel y puede llegar (o no) hasta la reserva.<\/p>\n\n\n\n

He dise\u00f1ado este curso sobre funnel de web marketing para hoteles para ayudarte a dise\u00f1ar ese recorrido de forma concreta, consciente y rentable.<\/p>\n\n\n\n

Analizamos juntos las fases del funnel (awareness, consideration, decision y loyalty), las herramientas que conviene utilizar en cada una para acompa\u00f1ar al cliente potencial hacia el siguiente paso, los mensajes m\u00e1s adecuados para captar su atenci\u00f3n y las principales m\u00e9tricas con las que monitorizar el rendimiento.<\/p>\n\n\n\n

El objetivo es dejar de realizar acciones desconectadas entre s\u00ed y empezar a construir un flujo integrado que acompa\u00f1e al cliente potencial hasta la reserva directa.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQuieres saber si este curso sobre la gesti\u00f3n del funnel de web marketing para hoteles es adecuado para tus necesidades formativas o para las de los miembros de tu equipo que se ocupan de comunicaci\u00f3n digital? Escr\u00edbeme por WhatsApp<\/a> o env\u00edame uncorreo electr\u00f3nico<\/a> y lo hablamos.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Contenidos<\/h2>\n\n\n\n
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  1. Qu\u00e9 es un funnel de web marketing para hoteles<\/strong>: c\u00f3mo entender el recorrido digital del hu\u00e9sped desde el primer contacto hasta la reserva, sabiendo que en realidad contin\u00faa tambi\u00e9n despu\u00e9s de la estancia y puede favorecer el regreso<\/li>\n\n\n\n
  2. Mapear el funnel actual del hotel<\/strong>: c\u00f3mo analizar los puntos de entrada, los pasos clave, los motivos de abandono y las oportunidades no aprovechadas<\/li>\n\n\n\n
  3. Fase de awareness<\/strong>: c\u00f3mo utilizar campa\u00f1as, contenidos y plataformas sociales para dar a conocer el hotel y su oferta a los clientes potenciales<\/li>\n\n\n\n
  4. Fase de consideration<\/strong>: c\u00f3mo trabajar en la mejora del sitio web, las landing pages, la estructura y los contenidos del blog, y las rese\u00f1as, para ayudar al cliente potencial a evaluar tu establecimiento<\/li>\n\n\n\n
  5. Fase de decision<\/strong>: c\u00f3mo optimizar la eficacia del motor de reservas, las ofertas, las llamadas a la acci\u00f3n y el remarketing, para facilitar la elecci\u00f3n del establecimiento y las reservas directas<\/li>\n\n\n\n
  6. Fase de loyalty<\/strong>: c\u00f3mo utilizar emails, automatizaciones, programas de fidelizaci\u00f3n y contenidos para hacer que los hu\u00e9spedes vuelvan y se conviertan en embajadores gracias a la satisfacci\u00f3n y al boca a boca<\/li>\n\n\n\n
  7. Herramientas digitales para cada fase<\/strong>: c\u00f3mo asociar herramientas y canales a los pasos del funnel de forma coherente y eficaz, optimizando los recursos del hotel<\/li>\n\n\n\n
  8. KPI y medici\u00f3n del funnel<\/strong>: c\u00f3mo definir m\u00e9tricas \u00fatiles para entender en qu\u00e9 pasos se pierden oportunidades de conversi\u00f3n y c\u00f3mo intervenir<\/li>\n\n\n\n
  9. Ejemplos de funnel para distintos segmentos<\/strong>: c\u00f3mo dise\u00f1ar recorridos espec\u00edficos para los segmentos family, business, grupos, nichos y para quienes proceden de mercados extranjeros<\/li>\n\n\n\n
  10. Plan operativo de optimizaci\u00f3n del funnel<\/strong>: c\u00f3mo definir prioridades y acciones espec\u00edficas para mejorar progresivamente el rendimiento generado por cada fase<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    A qui\u00e9n va dirigido<\/h2>\n\n\n\n

    He desarrollado este curso para propietarios y directores de hotel, pero tambi\u00e9n para responsables de marketing, revenue managers, social media managers y todos los dem\u00e1s perfiles que trabajan en varios canales digitales para un mismo establecimiento. <\/p>\n\n\n\n

    Es adecuado para hoteles que ya realizan muchas actividades online, pero tienen dificultades para comprender el hilo l\u00f3gico que las une, o que quieren reorganizar el web marketing en funci\u00f3n de un customer journey m\u00e1s claro.<\/p>\n\n\n\n

    Qu\u00e9 aprendes<\/h2>\n\n\n\n

    Con este curso aprendes a leer tus actividades digitales desde la l\u00f3gica de un funnel, conectando herramientas diferentes con fases precisas del recorrido del cliente, desde el primer contacto hasta la reserva. <\/p>\n\n\n\n

    Descubres c\u00f3mo mapear el funnel actual, c\u00f3mo dise\u00f1ar un funnel ideal para tu hotel y c\u00f3mo definir acciones y KPI para acercarte progresivamente a ese modelo, hasta llegar a la conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    Vuelves a tu trabajo con una representaci\u00f3n visual del funnel de tu hotel, ideas para reforzar cada fase y un conjunto de prioridades operativas para compartir con tu equipo o con proveedores externos.<\/p>\n\n\n\n

    Tambi\u00e9n aprendes a utilizar el concepto de funnel de web marketing para no dispersar presupuesto y recursos, concentr\u00e1ndote en los eslabones m\u00e1s d\u00e9biles que obstaculizan el crecimiento de las reservas directas.<\/p>\n\n\n\n

    Puntos fuertes del curso<\/h2>\n\n\n\n