{"id":4748,"date":"2025-11-27T12:14:59","date_gmt":"2025-11-27T12:14:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.federicobelloni.it\/?page_id=4748"},"modified":"2026-03-10T15:03:18","modified_gmt":"2026-03-10T15:03:18","slug":"email-marketing-newsletter-hoteles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.federicobelloni.it\/es\/formazione-hotel-strutture-ricettive\/web-marketing-hotel-strutture-ricettive\/corso-newsletter-email-marketing-hotel\/","title":{"rendered":"Newsletter & Email Marketing para hoteles: estrategias para promocionar la oferta"},"content":{"rendered":"

El email marketing, si se gestiona bien, es una de las herramientas m\u00e1s potentes y menos costosas para hablar directamente con los hu\u00e9spedes y con los clientes potenciales, proponer ofertas, desarrollar la relaci\u00f3n a lo largo del tiempo y estimular las reservas directas.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, con demasiada frecuencia las newsletters de los hoteles son espor\u00e1dicas, demasiado cargadas de texto o visualmente pesadas y, sobre todo, poco segmentadas. Por eso producen resultados decepcionantes en t\u00e9rminos de aperturas y clics hacia el sitio web. <\/p>\n\n\n\n

He dise\u00f1ado este curso para guiarte en la construcci\u00f3n de una estrategia de newsletter y email marketing para hoteles que se desarrolle de forma eficaz en sus distintas fases: recopilaci\u00f3n de contactos de hu\u00e9spedes y clientes potenciales, creaci\u00f3n de listas de env\u00edo para segmentos espec\u00edficos, generaci\u00f3n de contenidos concretos para incluir en plantillas gr\u00e1ficas atractivas, definici\u00f3n del asunto, elecci\u00f3n de la frecuencia y del momento de env\u00edo, y an\u00e1lisis de resultados.<\/p>\n\n\n\n

El objetivo es transformar la newsletter del hotel de una simple obligaci\u00f3n percibida en una herramienta concreta de marketing operativo, orientada a aumentar la tasa de fidelizaci\u00f3n de los hu\u00e9spedes, las ventas directas a clientes potenciales y, m\u00e1s en general, la percepci\u00f3n de valor de la oferta.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQuieres saber si este curso sobre email marketing para hoteles es adecuado para tus necesidades formativas o para las de tus colaboradores que se ocupan de comunicaci\u00f3n digital? Escr\u00edbeme por WhatsApp<\/a> o env\u00edame uncorreo electr\u00f3nico<\/a> y lo hablamos.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Contenidos<\/h2>\n\n\n\n
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  1. Papel del email marketing en hoteles<\/strong>: ventajas frente al uso de otros canales, vinculadas a los costes reducidos y al fuerte impacto potencial en la fidelizaci\u00f3n del hu\u00e9sped y en las reservas directas<\/li>\n\n\n\n
  2. Recopilaci\u00f3n correcta de contactos<\/strong>: estrategias para captar los datos de los hu\u00e9spedes en recepci\u00f3n, en el sitio web y durante la estancia, prestando atenci\u00f3n al respeto de la privacidad y al consentimiento<\/li>\n\n\n\n
  3. Segmentaci\u00f3n de la base de datos de clientes<\/strong>: c\u00f3mo dividir los contactos por intereses, estacionalidad, procedencia, capacidad y propensi\u00f3n al gasto, y comportamiento durante la estancia<\/li>\n\n\n\n
  4. Estructura de una newsletter eficaz<\/strong>: elecci\u00f3n del asunto y del inicio, desarrollo del contenido central, inclusi\u00f3n de llamadas a la acci\u00f3n estimulantes y f\u00f3rmulas de cierre<\/li>\n\n\n\n
  5. Tipos de email para hoteles<\/strong>: newsletters peri\u00f3dicas, campa\u00f1as promocionales, emails de servicio, follow-up post-estancia y uso de secuencias automatizadas<\/li>\n\n\n\n
  6. Plantillas gr\u00e1ficas y legibilidad<\/strong>: reglas conceptuales para dise\u00f1ar emails atractivos, pero sobre todo claros, r\u00e1pidos de cargar y legibles tambi\u00e9n desde el m\u00f3vil<\/li>\n\n\n\n
  7. Contenidos que funcionan de verdad<\/strong>: c\u00f3mo combinar ofertas, consejos, historias, novedades y contenidos \u00fatiles para evitar enviar comunicaciones exclusivamente comerciales<\/li>\n\n\n\n
  8. Herramientas de env\u00edo y automatizaci\u00f3n<\/strong>: panor\u00e1mica de las principales plataformas de email marketing, funcionalidades \u00fatiles y criterios b\u00e1sicos de elecci\u00f3n seg\u00fan los objetivos del hotel<\/li>\n\n\n\n
  9. An\u00e1lisis de resultados de las campa\u00f1as<\/strong>: c\u00f3mo interpretar open rate, click rate, bajas y conversiones, con el objetivo de mejorar los contenidos y los env\u00edos de las pr\u00f3ximas newsletters<\/li>\n\n\n\n
  10. Plan anual de email marketing<\/strong>: c\u00f3mo construir un calendario formado por fechas clave, temporadas, temas y objetivos, para realizar env\u00edos regulares y sostenibles<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    A qui\u00e9n va dirigido<\/h2>\n\n\n\n

    He desarrollado este curso para propietarios y directores de hotel, pero tambi\u00e9n para responsables de marketing, personal de reservas, social media managers y todas las figuras que se ocupan de la gesti\u00f3n de newsletters y bases de datos de clientes. <\/p>\n\n\n\n

    Est\u00e1 pensado para establecimientos que ya disponen de un buen n\u00famero de contactos, pero los utilizan poco, o para hoteles que quieren construir desde cero una estrategia de email marketing coherente con los objetivos de desintermediaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de los hu\u00e9spedes.<\/p>\n\n\n\n

    Qu\u00e9 aprendes<\/h2>\n\n\n\n

    Con este curso aprendes a dise\u00f1ar newsletters y campa\u00f1as de email marketing con un objetivo claro, un p\u00fablico definido y contenidos coherentes.<\/p>\n\n\n\n

    Descubres c\u00f3mo recopilar los contactos de hu\u00e9spedes y clientes potenciales respetando la normativa, c\u00f3mo segmentarlos, c\u00f3mo escribir asuntos y textos que estimulen la apertura y el clic, y c\u00f3mo configurar plantillas gr\u00e1ficas funcionales para la lectura en cualquier dispositivo.<\/p>\n\n\n\n

    Vuelves a tu trabajo en el hotel con un plan de email marketing concreto y adaptable a tu realidad, con ideas de contenidos creativos para todo el a\u00f1o, pero tambi\u00e9n con una mejor comprensi\u00f3n de las m\u00e9tricas y con criterios claros para elegir o utilizar mejor las plataformas de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

    Tambi\u00e9n aprendes a integrar el uso de la newsletter con las dem\u00e1s acciones de web marketing, para transformar el email en un punto de contacto fundamental dentro del recorrido digital del hu\u00e9sped.<\/p>\n\n\n\n

    Puntos fuertes del curso<\/h2>\n\n\n\n